O presidente do Sindilojas Gravataí, José Rosa, recebeu, na tarde do dia 04 de fevereiro, a CEO da empresa gravataiense, Fill Robotics, Silvia Costa, na sede da entidade. O encontro teve por objetivo apresentar proposta de desenvolver, no decorrer deste ano, um robô de totem para autoatendimento com diversas funcionalidades a fim de auxiliar em algumas tarefas/demandas da instituição e atender também o comércio local.
Na ocasião, foi apresentado o projeto de um robô garçom, que foi apresentado na Unisinos em 2019 e que fez sucesso entre o público. Silvia também é fundadora e Conselheira fiscal da AGTI (Associação das Empresas e Profissionais de Tecnologia da Informação do Vale do Gravataí).
O robô, se instalado no estabelecimento, irá promover interação com pessoas, a possibilidade de perguntas e respostas, informações de recepção, além de oferecer disponibilidade de serviços, agendamento de horários, consultas médicas, programação de eventos, conveniados, estatísticas de atendimento, pagamento com cartão de crédito, com uso de sensoriamento, Inteligência Artificial, Big Data, leitor biométrico, reconhecimento facial, áudio e reconhecimento de voz, movimento de braços e mobilidade.